Economia

Paulo Afonso - 10/02/2010

Demora nas filas dos supermercados gera queixas

Agência de Notícias de Paulo Afonso (ANPA)
Gazetaweb.globo

Centenas de donas de casa de Paulo Afonso estão apelando para que a Câmara de Vereadores aprove uma Lei que obrigue aos supermercados a atender o cliente em até 20 minutos. Com isso, o Poder Legislativo Municipal está sendo intimado a abrir guerra às filas abusivas e a falta de empacotadores nos supermercados locais. Em cidades do mesmo porte de Paulo Afonso onde há o PROCON, o cliente não pode esperar por mais de 20 minutos nas filas, diz a lei (apenas nos feriados, vésperas de feriados e finais de semana esse tempo sobe para 30 minutos). Mas em Paulo Afonso, o que se vê são filas que ultrapassam esses limites brincando. É uma reclamação comum dos consumidores pauloafonsinos que vão aos supermercados. As filas e a espera nos caixas foram apontadas como os maiores defeitos de atendimento do setor pela maioria dos consumidores. Sozinhas, as filas lideram o ranking de insatisfação, seguidas pela demora nos caixas. O G. Barbosa lidera a lista de reclamações. Depois dos supermercados, a ofensiva será contra empresas de telefonia, de energia, água e de eletroeletrônicos.


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